1、客服电话
快手短视频作品举报热线:400-006-6666,这是专门用于举报违规短视频内容的热线。
快手电商服务热线:400-101-5454,为电商用户提供24小时服务。
快手本地生活热线:400-100-3899,针对本地生活相关的服务和问题提供咨询。
快手未成年人关怀计划热线:400-150-2277,关注未成年人使用快手的相关事宜。
快手游戏热线:400-100-0385,处理与快手游戏相关的问题。
快手APP/快手极速版使用咨询热线:400-126-0088,解答关于APP使用方面的疑问。
2、在线客服:打开快手APP,登录账号后点击左上角的“三条线”图标,进入个人中心页面,在个人中心页面中点击“设置”或“更多”选项,然后选择“客服中心”或“在线客服”,进入客服中心后,选择与要处理的问题相关的分类,或直接在搜索框中输入问题的关键词进行搜索,找到与你问题相关的客服选项后,点击进入咨询页面,向客服详细描述遇到的问题,包括订单号、商品信息等。
3、邮件联系:用户可以通过发送邮件至官方邮箱的方式与快手取得联系,对于投诉举报可以发送邮件至support@kuaishou.com;媒体合作相关事宜可以联系media@kuaishou.com;商务合作则可以发送邮件至bd@kuaishou.com。
4、社交媒体联系:快手在多个社交媒体平台上都设有官方账号,用户可以根据自己的使用习惯,通过官方账号留言或发送私人信息来与快手官方取得联系。
FAQs
1、快手24小时人工服务热线是免费的吗?
答:是的,拨打快手24小时人工服务热线是免费的,但需要注意的是,电话通话可能会按照运营商的规定收取正常的通话费用。
2、快手24小时人工服务热线能解决哪些问题?
答:快手24小时人工服务热线可以解决包括但不限于账号问题、直播问题、充值消费问题、APP使用问题、电商购物问题等在内的多种问题,具体能否解决某个问题,还需要根据问题的实际情况和客服的判断来确定。
3、如何联系快手24小时人工服务热线?
答:可以通过拨打上述提供的客服电话来联系快手24小时人工服务热线,还可以通过快手APP内的在线客服、邮件联系或社交媒体联系等方式来获取帮助。